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越来越多的企业开始拥抱AR,其成功的要素有哪些?

日期:2018-03-19

Pokémon Go》和一个跳舞的热狗,这是两个使用增强现实(AR)技术的明星,在过去的两年间,它们突然闯进了我们的世界。全球范围内有超过1亿人下载了《Pokémon Go》。而那个会跳舞的热狗,其实是个Snapchat上一个非常流行的滤镜,Snap甚至在近把它做成了一个毛绒公仔。


Snapchat的AR滤镜

 

而对于零售品牌来说,AR自然也是非常适用的。像是WayfairLowe'sIkea宜家这样的零售商们正在使用AR来帮助消费者,把家具等产品按照实际尺寸放在消费者家中。通过使用手机的摄像头,消费者们能够选择一款沙发,把它放在家中的任何地方,并观看摆放的效果。但是,虽然这些公司都在投入AR,他们也发现,AR同样也让品牌们面临一些挑战,比如怎样才能解决消费者想要购买某个产品时所产生的额外的挑战。

 

Lowe's提供的AR App

 

该技术对于大多数人来说仍然是非常新的,”Lowe's的产品和运营总监Josh Shabtai说道。但是随着越来越多此类应用的出现,他们会更加习惯AR作为一家家居装饰零售商,Lowe's表示,当消费者们在其App中体验到与3D对象进行互动之后,相比没有体验过的用户,转化率提升了一倍多。

 

当然,也不能完全依赖Lowe's这样的厂商来培育AR市场,Shabtai解释道,有些父母在看到孩子们玩《Pokémon Go》之后,对AR表现出了更浓厚的兴趣。

 

Ikea Place

 

宜家的App名叫Ikea Place,该App为用户提供了设计的灵感,并且让购买产品变得更加简单。在该App中,消费者们可以在超过2000余款宜家的商品中选择一款,并且将其放在他们的家中,然后在宜家的网站上购买此商品。

 

使用AR来装饰卧室听起来是很容易的,但目前实现起来还比较棘手。宜家面临的一个挑战是,要想办法让3DAR家具模型看起来更逼真,除了正确的颜色和细节之外,尺寸也很重要。

 

WayfairAR特性“View in Room 3D”一直在努力让消费者们相信,App中呈现的家具确实就是其真实尺寸。用Wayfair的下一代体验总监Shrenik Sadalgi的话来说,这就意味着人们仍然需要一段时间来了解AR,但他仍然希望这一目标能够达成。


Wayfair的View in Room 3D功能

 

这将会变成一件非常自然的事,”Sadalgi说道。在你家中用AR查看一件商品,在某种程度上将会变成是自然而然的行为。

 

Sadalgi的话对于那些想要尝试AR的公司来说是很重要的,他们需要分辨出消费者们现在有什么需求,以及“AR是否是该领域的一个解决方案。他补充道,这并不会像看起来那么简单,必须要创建大量复杂的3D视觉内容。

 

Interpublic集团旗下FCB机构的全球创新总监Kris Hoet同样也不推荐在每个App中都使用AR。但他认为这项技术在未来会更加容易使用。很多创意都只是浮在表面,不够深入”Hoet说道。我们所见过的好的创意,是那些大家都知道,并且我们会一直提到的。

 

Snapchat AR滤镜

 

AR的确为品牌们提供了一个不同的方式,来与消费者们互动,就像Snapchat的滤镜那样。每天都会有三分之一的Snapchat用户使用这一特性,在全美国范围内,平均每天有将近2000万用户使用由赞助商们提供的滤镜。

 

Snapchat正在提供给品牌们一个接触SnapAR功能的机会。该公司新的商业合作伙伴,比如JordanShoptifyDarkstore,将会在App中销售新款的运动鞋,他们会共同开发一个特殊的滤镜,来展示新的产品。

 

然而,Snapchat的全球创意战略总监Jeff Miller不仅想让营销者们接受这些滤镜,作为其完整战略的一部分,并且还希望这个功能不是一次性的体验。他正在努力展示给品牌们这些滤镜能够如何提升参与度,提高转化率,来改变人们对AR的怀疑态度:这些Jordan的运动鞋在23分钟内就卖光了。


Snapchat 奥运主题滤镜

 

另外,还有一个特殊的Visa Olympics滤镜,可以让消费者变身单板滑雪运动员。根据Snapchat提供的数据,人们平均会玩这个游戏超过24秒的时间,与之相比,与其他赞助商们合作的滤镜则只有平均1015秒的体验时间。

 

这些滤镜的可分享性或许是让AR成为对消费者友好的体验的终极要素。当使用可以让我们看到品牌炫酷瞬间的AR体验时,你应该让消费者成为其中的主角,并且可以让他们感觉非常自然,可以参与其中,并且还要让它成为可分享且独一无二的体验。”360i的创新技术总监Layne Harris说道。

 

备注:文章来源于VR小报

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